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Service

1. J’entends que GESTER est un jouet confiance, textiles, meubles, cuir et chaussures essais équipementier en Chine. Alors, pouvez-vous garantir la qualité des produits ?
-qualité supérieure, c’est ce que nous avons été concentrés sur : nous avons passé ISO 9001 et la certification SGS, et nos machines d’essai sont fournis avec CE et ISO 17025, certificat d’étalonnage. Donc, la qualité du produit fiable est assurée.

2. Quel type d’alimentation est nécessaire ?
-vous pouvez utiliser des appareils électriques pour modifier manuellement la tension de l’alimentation entre 110V et 220V (50Hz ou 60Hz) afin d’alimenter notre équipement d’essai.

3. En ce qui concerne les paquets, ce qui est votre solution pour éviter tout dommage pendant le transport ?
-chaque pièce de notre équipement d’essai, n’importe qui il est destiné aux jouets, textile, cuir, chaussures ou meubles, est emballé par les bulles d’air et puis placé dans des boîtes en bois. Cette méthode s’est avérée pour être très économique et pratique.

4. Qu’en est-il du service après-vente ?
-notre équipement d’essai dispose d’un délai de garantie de 16 mois, et si il n’y a aucun problème, vous obtiendrez des conseils professionnels de notre part dans les 24 heures. Lors de l’expiration de la période de garantie, nous offrons également le service d’entretien, et seulement une petite quantité d’argent est facturée.

5. Je sais que tu es grand, mais je suis toujours inquiète de la qualité du produit. Est-il une solution ?
-Nous signerons une lettre d’engagement tout en signant le contrat. J’espère que cela aide.

Business Flow

gester business-license


si vous avez des questions connexes le service après-vente, veuillez contacter une des deux suivantes :
M. Luc Cui
-poste : responsable technique
-Email : luke@gester-instruments.com
-profil : 10 ans d’expérience (la 9e année à GESTER)
-
M. Danie Hua
-poste : ingénieur technique principal
-Email : danie@gester-instruments.com
-profil : 6 années d’expérience (la 6e année en GESTER)