Nos engagements de service

Chez GESTER, nous ne nous contentons pas de vendre des équipements de test de haute qualité ; nous offrons une tranquillité d'esprit. Nous soutenons nos produits avec une assistance mondiale complète et une expertise professionnelle en ingénierie afin de garantir que les opérations de votre laboratoire ne connaissent jamais d'interruption.

1. Qualité supérieure certifiée des produits

La qualité supérieure de nos produits est notre priorité absolue. GESTER est entièrement certifié ISO 9001. Nos équipements de test sont accompagnés de certificats d'étalonnage CE et ISO 17025s, garantissant des données de test fiables, très précises et conformes aux exigences légales pour votre laboratoire.

2. Équipe d'assistance experte sur l'ensemble du cycle (avant-vente, pendant la vente et après-vente)

Nous accompagnons votre achat grâce à une structure d'assistance solide et hautement spécialisée composée de plus de 10 techniciens certifiés et plus de 10 professionnels du service. De la consultation technique initiale avant-vente et du suivi des commandes pendant la vente jusqu'au dépannage final après-vente, notre équipe fournit des solutions fiables sous 24 heures.

3. Garantie de 12 mois et maintenance à vie

Tous les instruments de test GESTER sont fournis avec une garantie sans souci de 12 mois. Pendant cette période, toute défaillance de composant survenant dans des conditions normales d'utilisation sera prise en charge rapidement par notre équipe. Une fois la garantie expirée, nous continuons à proposer une maintenance à vie et des pièces de rechange abordables de remplacement afin de maximiser la durée de vie de vos équipements.

4. Service local mondial et assistance sur site

Pour mieux vous servir, nous avons établi des centres de service locaux dans plus de 50 pays à travers le monde, notamment en Inde, en Indonésie, en Ouzbékistan, en Israël, en Turquie, en Iran, en Biélorussie, au Danemark, aux Émirats arabes unis, au Maroc, au Guatemala, en Bulgarie, en Jordanie et dans bien d'autres pays.

Ce que nos distributeurs locaux fournissent : Nos agents locaux peuvent se rendre directement dans vos locaux pour fournir une installation professionnelle sur site, l'étalonnage des appareils et une formation pratique du personnel.

Vous souhaitez vérifier votre zone locale ? Si vous souhaitez savoir si nous avons un agent local dans votre pays, veuillez [Nous contacter: marketing@gester-instruments.com] directement pour une confirmation instantanée.

5. Emballage d'exportation robuste et transport sécurisé

Afin d'éviter tout dommage pendant le transport maritime ou aérien international, chaque équipement GESTER est soigneusement enveloppé dans une épaisse couche de film à bulles protecteur et solidement fixé dans des caisses en bois robustes de qualité exportation. Cette méthode d'emballage éprouvée garantit que vos instruments de haute précision arrivent en parfait état.