1. J'ai entendu dire que GESTER est un fournisseur de confiance d'équipements d'essai de jouets, de textiles, de meubles, de cuir et de chaussures en Chine. Alors, pouvez-vous garantir la qualité du produit ? -La qualité supérieure des produits est ce sur quoi nous nous sommes concentrés : nous avons passé les certifications ISO 9001 et SGS, et nos machines d'essai sont fournies avec des certificats d'étalonnage CE et ISO 17025. Ainsi, une qualité de produit fiable est assurée.
2. Quel type d'alimentation est nécessaire ? -Vous pouvez utiliser des appareils électriques appropriés pour changer manuellement la tension d'alimentation secteur entre 110V et 220V (50Hz ou 60Hz) afin d'alimenter notre équipement de test.
3. Concernant les colis, quelle est votre solution pour éviter d'endommager les produits pendant le transport ? -Chaque pièce de notre équipement de test, qu'elle soit destinée à des jouets, du textile, du cuir, des chaussures ou des meubles, est emballée dans du papier bulle puis placée dans des boîtes en bois. Cette méthode s'est avérée très économique et pratique.
4. Qu'en est-il du service après-vente ? -Notre équipement de test a une période de garantie de 16 mois, et en cas de problème, vous obtiendrez des conseils professionnels de notre part dans les 24 heures. Lorsque la période de garantie expire, nous proposons également un service de maintenance, et seule une petite somme d'argent est facturée.
5. Je sais que vous êtes formidable, mais je m'inquiète toujours de la qualité du produit. y-a-t'il une solution? -Nous signerons une lettre d'engagement lors de la signature du contrat. J'espère que cela t'aides.
Flux d'affaires
Si vous avez des questions relatives au service après-vente, veuillez contacter l'un des deux suivants : M. Luc Cui - Poste : Responsable technique -Email : luke@gester-instruments.com -Profil : 10 ans d'expérience (la 9ème année en GESTER) - M. Danie Hua -Poste : Ingénieur Technique Senior -Email : danie@gester-instruments.com -Profil : 6 ans d'expérience (la 6ème année en GESTER)
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