1. J'ai entendu dire que GESTER est un fournisseur chinois de confiance d'équipements de test pour jouets, textiles, meubles, cuir et chaussures. Pouvez-vous garantir la qualité de vos produits ?
Nous nous concentrons sur la qualité supérieure de nos produits : nous sommes certifiés ISO 9001 et SGS, et nos machines d'essai sont certifiées CE et ISO 17025. Nous garantissons ainsi une qualité de produit fiable.
2. Quel type d’alimentation électrique est nécessaire ?
-Vous pouvez utiliser des appareils électriques appropriés pour modifier manuellement la tension d'alimentation secteur entre 110 V et 220 V (50 Hz ou 60 Hz) afin d'alimenter notre équipement de test.
3. Concernant les colis, quelle est votre solution pour éviter d'endommager les produits pendant le transport ?
Chaque pièce de notre équipement de test, qu'elle soit destinée aux jouets, aux textiles, au cuir, aux chaussures ou aux meubles, est emballée dans du papier bulle puis placée dans des caisses en bois. Cette méthode s'est avérée très économique et pratique.
4. Qu'en est-il du service après-vente ?
Nos équipements de test sont garantis 16 mois. En cas de problème, nous vous apporterons une assistance professionnelle sous 24 heures. À l'expiration de la garantie, nous proposons également un service de maintenance à un coût modique.
5. Je sais que vous êtes formidable, mais je m'inquiète toujours de la qualité du produit. Y a-t-il une solution ?
Nous signerons une lettre d'engagement lors de la signature du contrat. J'espère que cela vous sera utile.
Flux d'affaires
Si vous avez des questions concernant le service après-vente, veuillez contacter l'un des deux interlocuteurs suivants :
M. Luke Cui
-Poste : Responsable Technique
-Courriel : luke@gester-instruments.com
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